FAQ - Preguntas

Solución: Mi teléfono ya no enciende
La carga de la batería

Asegúrate que el teléfono tenga suficiente carga.

#1. Paso.

Selecciona el botón de encendido y mantenlo presionado durante unos 3 segundos, si el teléfono muestra un logo con el símbolo de carga baja es por eso que no puede encender.

#2. Paso.

Una vez tengas claro que el teléfono no tiene carga, debes buscar un cargador que esté funcionando correctamente.

#3. Paso.

Asegúrate que el cargador sea el correcto y le pertenezca al teléfono, de lo contrario podrías estar cargado de forma incorrecta el dispositivo y esto podría dañar permanentemente la bateria o el módulo de carga.

#4. Paso.

Puedes leer las letras en el cargador donde por lo general encuentras información sobre el pontencial de carga en watts y amperaje del mismo. Lo ideal es que utilices el cargador que biene con el dispositivo para evitar cualquier confusión.